Loại này thuộc về mã nguồn game và người chơi không sửa được, chỉ có thể báo cáo và chờ bản vá.
Trình điều khiển mới nhất không phải lúc nào cũng tốt nhất.
Ứng dụng đóng đột ngột thường do thiếu bộ nhớ.
“Ba nguyên nhân phổ biến gây văng game là bộ nhớ đầy, xung đột ứng dụng và lỗi máy chủ.”
Khởi động lại ứng dụng trước.Sân Game Buổi Tối
“Kiên nhẫn thử từng bước tốn thời gian hơn nhưng cho kết quả chắc chắn và học được cách xử lý cho lần sau.”
Kiểm tra mật khẩu trước khi báo lỗi.Trò Chơi Mỗi Ngày
“Lỗi phông chữ tiếng Việt thường do thiếu dấu.”
Đổi từ wifi sang mạng di động hoặc ngược lại đôi khi giải quyết được lỗi kết nối không rõ nguyên nhân.Trò Chơi Tư Duy
“Thử mạng khác để loại trừ khả năng do nhà mạng gây lỗi.”
Cài lại nên là bước cuối cùng chứ không phải bước đầu.Bầu Trời Game
Nhiều game cung cấp lệnh đưa nhân vật về điểm an toàn, tìm nó trong phần cài đặt trước khi phải thoát trận.
Tỷ lệ tái hiện là thông tin quan trọng để đội phát triển đánh giá mức độ ưu tiên xử lý.
Đăng nhập bằng phương thức khác với lần đầu tạo tài khoản sẽ dẫn tới một hồ sơ trống hoàn toàn.
Nhiều game từ chối kết nối qua dịch vụ này để chống việc lách giới hạn khu vực.
Nếu thao tác không thành thì vẫn quay lại được trạng thái ban đầu thay vì làm tình hình tệ hơn.

Hệ thống cần chỗ để ghi tệp tạm, và khi thiếu chỗ thì lỗi xuất hiện ở những nơi tưởng chừng không liên quan.

Kiểm tra danh sách quyền trong cài đặt ứng dụng.
Không nên spam gửi báo cáo lỗi liên tục vì có thể làm chậm phản hồi từ đội hỗ trợ.
Chơi Ngay ThôiNó tốn thời gian tải, có rủi ro mất dữ liệu, và phần lớn lỗi đã được giải quyết bằng những cách nhẹ nhàng hơn.
Cổng Game VuiXóa tài khoản khách trước khi đổi máy để tránh mất tiến trình.
Sân Sau Giải TríDữ liệu đọc sai từng phần khiến game lỗi ở những chỗ khác nhau mỗi lần, dấu hiệu này dễ bị nhầm với lỗi phần mềm.
Suối Nguồn Giải TríThử trên thiết bị khác để tách biệt nguyên nhân.
GithubQuay lại phiên bản cũ hiếm khi khả thi.
FacebookThay đổi nhiều cài đặt cùng lúc rồi thấy hết lỗi vẫn không biết cái nào có tác dụng, và lần sau gặp lại thì phải dò từ đầu.
TwitterĐăng xuất rồi đăng nhập lại giúp làm mới.
Shopify
Restart router giúp sửa lỗi kết nối.
Lỗi đồ họa nhấp nháy thường liên quan đến trình điều khiển.
Chữ hiện đúng nhưng mất dấu là dấu hiệu game dùng phông không hỗ trợ đầy đủ, đây là lỗi của nhà phát triển chứ không phải của máy.
Tài khoản mạng xã hội liên kết sai cũng gây lỗi đăng nhập. 09-15 Ghi lại chính xác các bước dẫn đến lỗi trước khi thử sửa, vì nhiều lỗi biến mất sau khi khởi động lại và sau đó không thể tái hiện để tìm nguyên nhân. Bãi Chơi Ảo
Giữ lại một bản sao lưu trước khi thử cách sửa mạo hiểm. Khởi động lại bộ phát wifi xử lý được nhiều lỗi kết nối.
Danh sách thay đổi trong mỗi bản vá thường liệt kê rõ những vấn đề đã xử lý. Điện áp sụt đột ngột khi tải nặng là dấu hiệu rõ nhất, và thay pin là cách duy nhất xử lý triệt để. Tắt ứng dụng chạy nền trước khi chơi.
Màn hình đen kéo dài khác với treo hoàn toàn. Cùng một vấn đề được mỗi người diễn đạt khác nhau, còn mã lỗi thì chỉ có một cách viết duy nhất.
Đội hỗ trợ cần mã người chơi chứ không cần thông tin đăng nhập. Chúng đôi khi nhận nhầm tệp trò chơi là mối đe dọa, nhất là với các bản tải từ nguồn ít phổ biến. Ghi hình màn hình chiếm tài nguyên và có thể gây giật.