Tường lửa đôi khi chặn kết nối của game.
Nhiều người quên kiểm tra phiên bản game đã cập nhật hay chưa trước khi báo lỗi không vào được máy chủ.
Cáp mạng ổn định hơn mọi kết nối không dây.Cẩn thận với hướng dẫn yêu cầu tải phần mềm lạ.
Tay cầm không nhận thường do kết nối chứ không do game.
Đăng nhập bằng phương thức khác với lần đầu tạo tài khoản sẽ dẫn tới một hồ sơ trống hoàn toàn.
Kèm ảnh chụp màn hình giúp đội hỗ trợ xác định vấn đề nhanh hơn.Pin tay cầm yếu gây mất kết nối gián đoạn.
Nhiều game lưu tệp này ở thư mục riêng, và gửi kèm khi báo lỗi giúp rút ngắn quá trình xử lý rất nhiều.
Ba nguyên nhân phổ biến gây văng game là bộ nhớ đầy, xung đột ứng dụng và lỗi máy chủ.
Bầu cua Big79Hạ mức chi tiết kết cấu xuống giải quyết được, đây là lỗi hay gặp trên máy có bộ nhớ đồ họa hạn chế.
Hai phép thử này bổ sung cho nhau và cùng nhau xác định được lỗi thuộc về máy, tài khoản hay dịch vụ. 09-15 Ứng dụng đồng bộ nền gây khựng định kỳ. Cổng Giải Trí Xanh
Ba cách liên hệ hỗ trợ phổ biến là email, diễn đàn cộng đồng và mạng xã hội chính thức. Phần lớn vấn đề phổ biến đã có sẵn hướng dẫn, và tự xử lý nhanh hơn nhiều so với chờ phản hồi.
RAM khả dụng thấp dễ gây giật khi mở game đồ họa nặng. Lỗi tái hiện được dễ sửa hơn lỗi ngẫu nhiên. Đổi ngôn ngữ hệ thống về mặc định đôi khi sửa được lỗi phông chữ.
Cài lại game có thể mất tiến trình nếu chưa liên kết tài khoản. Giật hình và lỗi hoạt ảnh không thể hiện được qua ảnh tĩnh, nên đoạn video ngắn giúp đội hỗ trợ hiểu ngay.
Nhiều ứng dụng nền chiếm bộ nhớ khiến game phải liên tục tải lại dữ liệu, và điều đó tạo ra những khoảng khựng đều đặn. Kiểm tra mạng và dung lượng trống mất vài giây, còn cài lại game mất hàng giờ, nên thứ tự thử nghiệm quyết định thời gian tốn. Khởi động lại xử lý được nhiều lỗi hơn người ta tưởng.
Gửi một báo cáo đầy đủ tốt hơn nhiều báo cáo rời rạc. Chờ thêm một phút vì đôi khi game vẫn đang tải ngầm, còn nếu máy không phản hồi thao tác nào thì mới là treo thật. Người chơi khác đã gặp và tự tìm ra cách khắc phục, dù thông tin đó cần kiểm chứng trước khi áp dụng.
Thoát ứng dụng không đồng nghĩa với đăng xuất, và phiên vẫn còn hiệu lực ở máy cũ. Thử mạng khác để loại trừ khả năng do nhà mạng gây lỗi.
Nhiều lỗi chỉ xảy ra trên một dòng máy cụ thể, và thông tin này giúp khoanh vùng ngay lập tức.cách chơi tiến lên game Việt giải đố cài đặt đồ họa game