Không nên spam gửi báo cáo lỗi liên tục vì có thể làm chậm phản hồi từ đội hỗ trợ.
Danh sách thay đổi trong mỗi bản vá thường liệt kê rõ những vấn đề đã xử lý.
Xóa dữ liệu tải về rồi tải lại từ đầu là cách xử lý tiêu chuẩn cho tình trạng này.
Thẻ nhớ ngoài đầy cũng gây lỗi.
Loại này thuộc về mã nguồn game và người chơi không sửa được, chỉ có thể báo cáo và chờ bản vá.
Máy chủ bảo trì cũng gây lỗi.
Tắt tiết kiệm pin trước khi chơi nặng.
Một số lỗi cần đợi bản cập nhật lớn tiếp theo mới sửa được.
Âm thanh mất tiếng nhưng hình vẫn chạy thường do thiết bị phát.
Một số lỗi chỉ xảy ra trên thiết bị cũ do chip xử lý không đủ mạnh để chạy hiệu ứng mới.
Vài lỗi phải chờ bản cập nhật lớn mới sửa được.
Ghi lại chính xác các bước dẫn đến lỗi trước khi thử sửa, vì nhiều lỗi biến mất sau khi khởi động lại và sau đó không thể tái hiện để tìm nguyên nhân.
Cửa hàng ứng dụng chỉ giữ bản mới nhất, và máy chủ thường từ chối phiên bản cũ nên hạ cấp cũng không vào được.
Hệ thống cần chỗ để ghi tệp tạm, và khi thiếu chỗ thì lỗi xuất hiện ở những nơi tưởng chừng không liên quan.
Khởi động lại máy khác với đóng rồi mở lại ứng dụng.
Thông báo thường biến mất sau vài giây, và mô tả lại từ trí nhớ luôn thiếu chi tiết quan trọng.
Chạm vào mặt sau máy cảm nhận được mức nóng.
Nó dọn sạch bộ nhớ, đóng các tiến trình treo và đặt lại kết nối mạng, ba nguyên nhân phổ biến nhất của lỗi vặt.
Bản lưu ở phiên đăng nhập sau thường ghi đè lên phiên trước, nên tiến trình của một trong hai sẽ mất.
Mô tả chung chung buộc đội hỗ trợ phải hỏi lại nhiều vòng, kéo dài thời gian chờ thêm nhiều ngày.
Máy quá nóng khiến hiệu năng giảm dần chứ không giảm đột ngột.
Lỗi chỉ xảy ra khi chơi nhiều người thường nằm ở đồng bộ.
Phần thưởng đăng nhập và bộ đếm hằng ngày có thể lệch hẳn một chu kỳ nếu cài đặt vùng không đúng.
Nhật ký lỗi trong game chứa thông tin kỹ thuật hữu ích.
Những thay đổi sâu trong mã nguồn không thể phát hành gấp, nên câu trả lời đôi khi chỉ là xác nhận đã ghi nhận.
Chơi một mình bình thường mà vào trận lại lỗi cho biết vấn đề liên quan đến kết nối máy chủ chứ không phải máy.
Cài game lên thẻ giải phóng được chỗ nhưng thời gian tải tăng lên rõ rệt, đây là đánh đổi cần cân nhắc.
Thẻ nhớ ngoài chậm hơn bộ nhớ trong khá nhiều.
Kiểm tra mạng và dung lượng trống mất vài giây, còn cài lại game mất hàng giờ, nên thứ tự thử nghiệm quyết định thời gian tốn.
Màn hình đen kéo dài khác với treo hoàn toàn.
Basic
$19
Trò Chơi Tư Duy
$29
premium
$39
Tắt tạm thời để kiểm tra, và nếu đúng là nguyên nhân thì thêm ngoại lệ thay vì tắt hẳn.
OH 45640
(+1) 216-328-7141
Thời gian phản hồi tùy vào mức độ nghiêm trọng.
Thử trên thiết bị khác để tách biệt nguyên nhân. 09-15 Cài lại game có thể mất tiến trình nếu chưa liên kết tài khoản. Miền Trò Chơi
Xóa bộ nhớ đệm an toàn hơn xóa dữ liệu. Nếu thao tác nào đó luôn gây ra lỗi thì đã khoanh vùng được nguyên nhân, còn lỗi xuất hiện thất thường thì thường liên quan đến tài nguyên hệ thống.
