kiểm soát chi tiêu trong game
Đừng chơi bản dùng thử và bản chính thức cùng một tài khoản.
Nếu lỗi vẫn xảy ra thì vấn đề nằm ở tài khoản hoặc máy chủ, còn nếu không thì nằm ở chính chiếc máy đang dùng.
09-15
Với các trận đấu quan trọng thì đây là cách loại bỏ hoàn toàn một nhóm nguyên nhân gây lỗi.
Cài lại game có thể mất tiến trình nếu chưa liên kết tài khoản.
Xóa cache trình duyệt sửa được nhiều lỗi hiển thị sai của game web.
09-15
Đây là hỏng hóc phần cứng do mòn, và vùng chết chỉnh trong game chỉ giảm nhẹ chứ không sửa được.
Hỏi xem người khác có gặp lỗi tương tự không.
Đồng hồ hệ thống sai gây lỗi xác thực.
09-15
Nhiều tiến trình nền vẫn chạy sau khi ứng dụng đã đóng, nên chỉ mở lại game không giải quyết được xung đột tài nguyên.
Khởi động lại ứng dụng trước.
Với các phiên chơi dài thì sạc đầy trước rồi rút ra chơi giữ được hiệu năng tốt hơn nhiều.
09-15
Màn hình trắng sau khi mở game thường do tệp tải dở.
Vài phiên bản gây lỗi với game cũ, nên quay lại bản ổn định trước đó đôi khi mới là cách sửa.
Tắt tường lửa tạm thời để xem nó có chặn kết nối không.
09-15
Đứng gần bộ phát giảm hẳn tỷ lệ mất gói tin.
Nhiều lỗi chỉ xảy ra trên một dòng máy cụ thể, và thông tin này giúp khoanh vùng ngay lập tức.
Ba mức độ ưu tiên xử lý lỗi của nhà phát triển thường là lỗi mất dữ liệu, lỗi chặn tiến trình và lỗi nhỏ về giao diện.
09-15
Thử mạng khác để loại trừ khả năng do nhà mạng gây lỗi.
Nhật ký máy chủ được sắp theo thời gian, nên biết đúng phút xảy ra sự cố giúp tìm ra bản ghi tương ứng.
Pin tay cầm yếu gây mất kết nối gián đoạn.
09-15
Kiên nhẫn thử từng bước tốn thời gian hơn nhưng cho kết quả chắc chắn và học được cách xử lý cho lần sau.
Phông chữ thiếu ký tự khiến giao diện hiện ô vuông, và đổi tạm về ngôn ngữ phổ biến sẽ xác nhận được điều đó.
Mạng chập chờn thường gây văng game.
09-15
Ba câu hỏi cần trả lời khi báo lỗi là lỗi xảy ra khi nào, ở đâu và lặp lại bao nhiêu lần.
Đăng xuất tài khoản trước khi xóa toàn bộ dữ liệu ứng dụng.
Đặt máy lên bề mặt cứng thoáng hơn để trên chăn đệm.
09-15
Đội hỗ trợ từ chối xử lý báo cáo từ bản sửa đổi, nên gỡ chúng trước khi liên hệ là bước bắt buộc.
Chụp màn hình ngay khi lỗi xuất hiện.
Xóa bộ nhớ đệm giúp sửa nhiều lỗi tải hình ảnh bị vỡ.
09-15
Giật hình và lỗi hoạt ảnh không thể hiện được qua ảnh tĩnh, nên đoạn video ngắn giúp đội hỗ trợ hiểu ngay.
Máy chủ so sánh thời gian để kiểm tra tính hợp lệ của phiên đăng nhập, nên lệch vài phút cũng đủ bị từ chối.
Tài khoản mạng xã hội liên kết sai cũng gây lỗi đăng nhập.
09-15
Ứng dụng đồng bộ nền gây khựng định kỳ.
Âm thanh mất tiếng nhưng hình vẫn chạy thường do thiết bị phát.
09-15
Thử khởi động lại ứng dụng trước khi reset.
Chơi một mình bình thường mà vào trận lại lỗi cho biết vấn đề liên quan đến kết nối máy chủ chứ không phải máy.
Restart router giúp sửa lỗi kết nối.
09-15
Xóa file cấu hình cũ đôi khi sửa được lỗi giao diện lệch.
Thử phím đó trong trình soạn thảo văn bản xác nhận ngay được là lỗi bàn phím hay lỗi game.
Phần lớn vấn đề phổ biến đã có sẵn hướng dẫn, và tự xử lý nhanh hơn nhiều so với chờ phản hồi.
09-15
Kèm ảnh chụp màn hình giúp đội hỗ trợ xác định vấn đề nhanh hơn.
Tắt nó khi chỉ muốn kiểm tra xem lỗi có phải do chính việc ghi hình gây ra hay không.
09-15
Loại này thuộc về mã nguồn game và người chơi không sửa được, chỉ có thể báo cáo và chờ bản vá.
Lỗi đăng nhập khác lỗi kết nối trận đấu.
09-15
Kiểm tra ở đó trước khi mất công dò lỗi trên máy mình tiết kiệm được rất nhiều thời gian.
Thoát ứng dụng không đồng nghĩa với đăng xuất, và phiên vẫn còn hiệu lực ở máy cũ.
09-15
Đổi tài khoản khác để dò lỗi.
Nhiều người quên kiểm tra phiên bản game đã cập nhật hay chưa trước khi báo lỗi không vào được máy chủ.
09-15
Chạm vào mặt sau máy cảm nhận được mức nóng.
Tháo ốp khi chơi lâu là cách hạ nhiệt đơn giản nhất mà không tốn gì.
09-15
Âm thanh trễ so với hình thường do kết nối không dây.
Phần mềm hỗ trợ bên thứ ba có thể xung đột với game.
09-15