Khuyến khích sáng tạo hiệu quả hơn ép buộc đóng góp.
Ngôn ngữ chung là rào cản lớn nhất của cộng đồng quốc tế.
Ghép cặp ngẫu nhiên công bằng nhưng dễ tạo trận chênh lệch.
Một cuộc thi nhỏ với giải thưởng khiêm tốn tạo ra nhiều nội dung hơn là quy định bắt buộc mỗi thành viên phải viết bài.
Cố giữ tất cả trong một không gian khiến ai cũng thấy xa lạ, còn chia nhóm theo sở thích lại tạo ra sự gắn kết.
Chỉ trích công khai thành viên khác trong chat chung là điều tối kỵ.
Cân bằng giữa nhóm nghiêm túc và nhóm giải trí là bài toán khó.
Người bận không tham gia được sẽ tụt lại vĩnh viễn, và điều này chia rẽ cộng đồng nhanh hơn bất cứ thứ gì khác.
Chỉ một buổi cà phê cũng đổi hẳn cách các thành viên đối xử với nhau trong không gian ảo.
Mô tả cụ thể vấn đề và đề xuất cách sửa được đội phát triển đọc, còn lời chê chung chung thì bị bỏ qua.